COMO HACER RECLAMACIÓN POR QUEMADURA

¿Que podemos hacer cuando sufrimos una quemadura durante una sesión de depilación láser? ¿A donde y a quien podemos acudir? En este artículo hemos agrupado información sobre como deberiamos actuar en caso de negligencias médicas.

El riesgo de quemaduras por tratamiento de depilación láser o fotodepilación no es una novedad. Los foros y las noticias están llenas de casos de negligencias médicas.

Antes de todo aconsejamos una acción preventiva: asegurarse que el centro médico donde realizamos el tratamiento esté autorizado por su Comunidad.
La Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad, en su artículo 29, preceptúa que los centros y establecimientos sanitarios, cualesquiera que sean su nivel, categoría o titular, precisarán autorización administrativa previa para su instalación y funcionamiento.
De esta forma nos garantizamos mayor profesionalidad con el equipo médico y evitamos probablemente quemaduras.

En caso de quemadura leve, aconsejamos presentar un escrito de nuestra reclamación al Centro Médico. Si no estamos contentos con la respuesta entonces nos dirigimos a los servicios de nuestra Comunidad Autonoma.

Cuando la quemadura es tan grave que ocasiona perjuicios irreparables o de difícil solución, se recomienda acudir a la vía judicial, siempre y cuando no sea posible una solución de mutuo acuerdo y beneficiosa para el perjudicado. Lo mejor es consultar a un abogado especialista en temas médicos.

Es bueno saber también que lo habitual ante reclamación es encubrir y ocultar información. Es lo que suelen hacer los médicos cuando se saben objeto de una reclamación judicial. Así que tenemos que estar preparados a posioble rechazo, nerviosismo y negación de responsabilidades.

En la web de ADEPA (Asociación el Defensor del Paciente) podemos encontrar mucha información de como proceder por via judicial. El Defensor del Paciente es una Asociación de ámbito nacional que lleva años luchando por los derechos del Paciente y contra los abusos y errores médicos.